Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

En PIEL PERFECTA cuidamos la información que compartes con nosotros al navegar, comprar o contactarnos.

DATOS QUE PODEMOS RECABAR

Podemos solicitar tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, datos de pedido, información necesaria para procesar el pago, mensajes de soporte y datos técnicos de navegación, cookies y preferencias.

No necesitas enviarnos diagnósticos ni información médica para comprar. Evita incluir información sensible innecesaria en formularios o fotografías.

PARA QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN

Usamos tus datos para confirmar y entregar pedidos, procesar pagos, prevenir operaciones fraudulentas, responder preguntas, gestionar cancelaciones, devoluciones y reembolsos, enviar actualizaciones de tu pedido, mejorar la tienda y cumplir obligaciones aplicables.

Si aceptas recibir novedades y ofertas, también podremos enviarte comunicaciones de marketing. Esta opción es voluntaria y puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de baja, el formulario de contacto o escribiendo a support@pielperfecta.store.

PROVEEDORES DE SERVICIO

Para operar la tienda podemos compartir la información necesaria con plataformas tecnológicas, proveedores de logística, empresas de mensajería, procesadores de pago, bancos, herramientas de seguridad, soporte, analítica o correo, únicamente para prestar sus servicios o atender obligaciones. No vendemos tus datos personales.

COOKIES

Utilizamos cookies necesarias para el carrito, la sesión, la seguridad y el checkout. También podemos usar cookies de preferencias, analítica o publicidad cuando esas herramientas estén activas. Consulta la política de cookies y controla las opciones disponibles desde tu navegador o el panel de preferencias.

TUS DERECHOS

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos, así como retirar el consentimiento para marketing, mediante el formulario de contacto o support@pielperfecta.store, indicando tu nombre, correo y la solicitud. Responderemos conforme a los plazos aplicables.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN

Aplicamos medidas razonables para proteger la información y sólo la conservamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender pedidos, cumplir obligaciones y resolver reclamaciones. Ningún sistema es absolutamente seguro.

CAMBIOS

Podemos actualizar este aviso cuando cambien la tienda, sus herramientas o la forma en que usamos la información. Publicaremos la versión actualizada en esta página.

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre privacidad, usa el formulario de contacto de PIEL PERFECTA o escribe a support@pielperfecta.store.